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Rapporti con la clientela
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L'attenzione al
cliente ed alle sue esigenze è per Ktesios obiettivo primario. La chiarezza e la
trasparenza informativa rappresentano infatti i capisaldi di una corretta “gestione” del rapporto
con i clienti. Assicurare tali particolarità - nella fase iniziale del rapporto e in quelle
successive - è una delle finalità primarie perseguite da Ktesios.
Prima di compiere una scelta di prodotto/servizio finanziario il cliente deve essere
adeguatamente informato e per garantire il soddisfacimento di tale condizione è necessario
trasmettere informazioni complete e chiare. Su queste informazioni si basa il concetto di “corretta
gestione del cliente”.
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